דלג לתוכן המרכזי

מתווכיםתיעוד

ייבוא נתונים מקובץ

להעביר נכסים, קונים ולידים מהמערכת הקודמת — קובץ אחד, בלי הקלדה.

אקסל או CSV מהמערכת הקודמת, מדוח קמפיין או מרשימה שניהלתם ביד.

ייבוא נתונים מקובץ

איך עושים את זה

  1. בוחרים מה מייבאים. „ייבוא נתונים” — שלושה סוגים, כל אחד בנפרד: נכסים, קונים, לידים. ייבוא נפרד ולא קובץ אחד לכולם, כי לכל סוג יש שדות אחרים, ותערובת הייתה מחייבת עמודה שאומרת מה כל שורה.
  2. מורידים תבנית — או מעלים את הקובץ שיש. „הורדת תבנית” נותנת קובץ עם כל הכותרות שהמערכת מכירה. פותחים אותו באקסל, מדביקים לתוכו את הנתונים שלכם, ומעלים. אפשר גם להעלות את הקובץ הקיים כמו שהוא — כותרות בעברית ובאנגלית ממופות אוטומטית.
  3. מיפוי העמודות שלא זוהו. עמודה שהמערכת לא זיהתה מוצגת עם רשימה לבחירה — לאיזה שדה היא הולכת, או „לא לייבא את העמודה”. שום עמודה אינה נכנסת בניחוש.
  4. תצוגה מקדימה לפני שמייבאים. לפני הייבוא מוצגת טבלה של מה שייווצר בפועל — לא של מה שבקובץ. כאן רואים ששדה נחת במקום הנכון, שהטלפונים נורמלו ושהתקציב פורש כמספר. רק אז מאשרים.

מה קורה ללקוח שכבר קיים

בייבוא לידים, פנייה של מספר טלפון שכבר קיים במערכת אינה פותחת כרטיס שני — היא מצטרפת לליד הפתוח של אותו לקוח. כך רשימת קמפיין שמכילה גם מי שכבר פנה אינה מייצרת כפילויות.

קבצים גדולים

אין צורך לפצל: קובץ גדול נשלח מעצמו באצוות של 250 שורות, והמסך מדווח על ההתקדמות. אפשר להישאר במסך עד הסוף.

שאלות נפוצות

אפשר לייבא שוב אחרי שתיקנתי את הקובץ?
כן. שורה שכבר נוצרה תיווצר שוב אם היא נכס או קונה — לכן עדיף לתקן את הקובץ ולייבא רק את השורות שלא עברו. בלידים, מספר טלפון שכבר קיים מצטרף לליד הקיים ולא נפתח מחדש.
הטלפונים בקובץ שלי בפורמט אחר
לא צריך לתקן. הם מנורמלים בייבוא — עם מקפים, בלי, עם 0 בהתחלה או עם 972+.

שימו לב: העמודה „סטטוס” אינה בתבנית הקונים בכוונה: היא כינוי נרדף ל„בשלות”, ושתי עמודות לאותו שדה הן בדיוק המקום שבו אחת מהן נבלעת בשקט.

קובץ Markdown

לא מצאתם תשובה?

צוות התמיכה שלנו כאן — כתבו לנו ונחזור אליכם.

פנייה לתמיכה[email protected]