מתווכיםתיעוד
התאמות והצעות
איך נולדת התאמה, איזה סף לבחור, ואיך יודעים מי פתח את ההצעה ומי מתלבט.
המערכת מציעה מי מתאים למה — ואתם רואים מי פתח, מי התעניין ומי מתלבט.
איך עושים את זה
- מסך ההתאמות. „התאמות” בתפריט מציג את כל ההתאמות בין הקונים לנכסים של המשרד, ממוינות מהחזקה לחלשה. לכל התאמה יש אחוז והסבר — מה התאים ומה לא — כדי שההחלטה תהיה שלכם ולא של המספר.
- סף ההתאמה. בראש המסך בוחרים סף: „85%+ — מומלץ לשליחה”, „70%+ — ייתכן שמתאים”, או „50%+ — הכל”. ברירת המחדל היא הסף הגבוה, כי רשימה ארוכה של התאמות חלשות היא רשימה שמפסיקים לפתוח.
- שליחת הצעה. מכל שורת התאמה אפשר לשלוח את הנכס ללקוח — בוואטסאפ או במייל. ההצעה נרשמת בכרטיס הלקוח ובכרטיס הנכס, ומופיעה במסך „הצעות”.
- מי פתח, ומי מתלבט. מסך „הצעות” מציג לכל הצעה כמה פעמים היא נפתחה. הסינון בראש המסך מחלק לשלושה: „טרם נפתחו”, „נפתחו”, ו„מתלבטים (3+ פתיחות)”. מי שפתח שלוש פעמים ולא ענה הוא בדיוק מי ששיחה קצרה תסגור.
התאמה לקונה של סוכן אחר
התאמה יכולה להצביע על קונה שאינו שלכם. במקרה כזה השורה מסומנת „קונה של סוכן אחר” — הפרטים אינם נחשפים, אבל ההתאמה כן, כדי שנכס לא יישאר תקוע רק מפני שהקונה המתאים יושב אצל עמית באותו משרד.
מה קובע את האחוז
משקלות ההתאמה מוגדרים ברמת המשרד: ניהול משרד ← „התאמות”. אפשר להגדיל את משקל התקציב על חשבון האזור, או להפך. שינוי המשקלות מחשב מחדש את כל ההתאמות, וההתראה על סיום החישוב מגיעה כשהוא נגמר.
התאמות מהרשת (נכסים של משרדים אחרים) לעולם אינן נשלחות אוטומטית ללקוח — רק התאמות פנימיות של המשרד.
שאלות נפוצות
- שלחתי הצעה ולא רשום שנפתחה — היא הגיעה?
- המונה סופר פתיחות של הקישור בהצעה. לקוח שקרא את ההודעה בוואטסאפ ולא לחץ על הקישור אינו נספר. „טרם נפתחו” פירושו שלא נלחץ, לא שלא נשלח.
- למה נכס מסוים לא מופיע בשום התאמה?
- נכס בסטטוס לא פעיל אינו נכנס להתאמות, וגם נכס שחסרים בו נתונים שהמנוע צריך — מחיר, עיר, מספר חדרים. פס המוכנות בכרטיס הנכס מראה בדיוק מה חסר.
נושאים קרובים
לא מצאתם תשובה?
צוות התמיכה שלנו כאן — כתבו לנו ונחזור אליכם.