# התאמות והצעות

המערכת מציעה מי מתאים למה — ואתם רואים מי פתח, מי התעניין ומי מתלבט.

מתוך התיעוד של מתווכים — מערכת ניהול למשרדי תיווך. מקור: https://app.metavchim.co.il/docs#matches

## 1. מסך ההתאמות

„התאמות” בתפריט מציג את כל ההתאמות בין הקונים לנכסים של המשרד, ממוינות מהחזקה לחלשה. לכל התאמה יש אחוז והסבר — מה התאים ומה לא — כדי שההחלטה תהיה שלכם ולא של המספר.

## 2. סף ההתאמה

בראש המסך בוחרים סף: „85%+ — מומלץ לשליחה”, „70%+ — ייתכן שמתאים”, או „50%+ — הכל”. ברירת המחדל היא הסף הגבוה, כי רשימה ארוכה של התאמות חלשות היא רשימה שמפסיקים לפתוח.

## 3. שליחת הצעה

מכל שורת התאמה אפשר לשלוח את הנכס ללקוח — בוואטסאפ או במייל. ההצעה נרשמת בכרטיס הלקוח ובכרטיס הנכס, ומופיעה במסך „הצעות”.

## 4. מי פתח, ומי מתלבט

מסך „הצעות” מציג לכל הצעה כמה פעמים היא נפתחה. הסינון בראש המסך מחלק לשלושה: „טרם נפתחו”, „נפתחו”, ו„מתלבטים (3+ פתיחות)”. מי שפתח שלוש פעמים ולא ענה הוא בדיוק מי ששיחה קצרה תסגור.

## התאמה לקונה של סוכן אחר

התאמה יכולה להצביע על קונה שאינו שלכם. במקרה כזה השורה מסומנת „קונה של סוכן אחר” — הפרטים אינם נחשפים, אבל ההתאמה כן, כדי שנכס לא יישאר תקוע רק מפני שהקונה המתאים יושב אצל עמית באותו משרד.

## מה קובע את האחוז

משקלות ההתאמה מוגדרים ברמת המשרד: ניהול משרד ← „התאמות”. אפשר להגדיל את משקל התקציב על חשבון האזור, או להפך. שינוי המשקלות מחשב מחדש את כל ההתאמות, וההתראה על סיום החישוב מגיעה כשהוא נגמר.

> התאמות מהרשת (נכסים של משרדים אחרים) לעולם אינן נשלחות אוטומטית ללקוח — רק התאמות פנימיות של המשרד.

## שאלות נפוצות

**שלחתי הצעה ולא רשום שנפתחה — היא הגיעה?**

המונה סופר פתיחות של הקישור בהצעה. לקוח שקרא את ההודעה בוואטסאפ ולא לחץ על הקישור אינו נספר. „טרם נפתחו” פירושו שלא נלחץ, לא שלא נשלח.

**למה נכס מסוים לא מופיע בשום התאמה?**

נכס בסטטוס לא פעיל אינו נכנס להתאמות, וגם נכס שחסרים בו נתונים שהמנוע צריך — מחיר, עיר, מספר חדרים. פס המוכנות בכרטיס הנכס מראה בדיוק מה חסר.