מתווכיםתיעוד
הסכמים והחתמה דיגיטלית
הזמנת שירותי תיווך ובלעדיות בחתימה מהנייד, תבניות שעורכים פעם אחת, ומועד השליש שהמערכת שומרת עליו.
הלקוח מקבל קישור, קורא, חותם באצבע — וההסכם נשמר בכרטיס. המערכת דואגת שמה שהחוק דורש יהיה בפנים.
איך עושים את זה
- ברירות מחדל של המשרד. ניהול משרד ← פרטי המשרד: דמי תיווך ומועד תשלום ברירת מחדל, ומספר רישיון התיווך — פרטי חובה לפי חוק המתווכים שנכנסים לכל הסכם.
- שליחה לחתימה. מכרטיס הלקוח או הנכס ← שליחת הסכם. הלקוח מקבל קישור, קורא, חותם באצבע מהנייד — וההסכם החתום נשמר בכרטיס.
- קישור להחתמה ללקוח שעדיין לא במערכת. בקשו מהסוכן „תן לי קישור להחתמה”, בלי לומר את מי — ותקבלו קישור פתוח. הלקוח ממלא בו בעצמו את שמו, מספר הזהות, הכתובת, הטלפון והנכס שבו מדובר, וחותם. אם המספר שלו כבר במאגר ההסכם נכנס לכרטיס הקיים שלו; אם לא — נפתח לו כרטיס. כל בקשה יוצרת קישור חדש, כך שאפשר לתת לכל לקוח קישור משלו.
- עריכת תבניות. ניהול משרד ← תבניות הסכמים: עורכים את הנוסח בממשק ידידותי, והשדות המשתנים (שם, נכס, עמלה) מוצגים כתגיות שגוררים למקום.
- תיק הבלעדיות ומועד השליש. בכרטיס הנכס ← בלעדיות: פותחים את התקופה, והמערכת שומרת עליה. חוק המתווכים מגביל בלעדיות בדירה לשישה חודשים, ומסיים אותה כבר בתום שליש מהתקופה אם לא בוצעו שתי פעולות שיווק (סעיף 9(ב2)) — לכן הכרטיס מציג את מועד השליש ואת מה שתועד עד אליו. הצעה שנשלחה לקונים, סיור שנקבע ביומן ונכס שהוצע למשרדים אחרים נרשמים מעצמם; שילוט ומודעה בעיתון נרשמים בלחיצה. מכאן גם נשלח למוכר דוח פעולות השיווק.
מה החוק דורש שיהיה בהסכם
חוק המתווכים מחייב פרטים מסוימים בהזמנה בכתב — ובהם מספר רישיון התיווך ופרטי הנכס. הם נכנסים לכל הסכם מפרטי המשרד, ולכן ההשלמה שלהם היא פעולה חד־פעמית ולא עבודה חוזרת בכל חוזה.
החתימה עצמה
הלקוח מקבל קישור, קורא את הנוסח המלא, וחותם באצבע מהנייד. אין צורך באפליקציה, בהתקנה או בחשבון. ההסכם החתום נשמר בכרטיס, וזמין להורדה משם.
שאלות נפוצות
- מה קורה בתום שליש מתקופת הבלעדיות?
- אם לא בוצעו שתי פעולות שיווק, הבלעדיות מסתיימת לפי סעיף 9(ב2) לחוק. הכרטיס מציג את מועד השליש ואת מה שתועד עד אליו, כדי שזה לא יתגלה בדיעבד.
- אילו פעולות שיווק נרשמות מעצמן?
- הצעה שנשלחה לקונים, סיור שנקבע ביומן, ונכס שהוצע למשרדים אחרים. שילוט ומודעה בעיתון נרשמים בלחיצה — הם קורים מחוץ למערכת.
- אני על הקו עם לקוח חדש וצריך להחתים אותו עכשיו. חייב לפתוח לו כרטיס קודם?
- לא. בקשו מהסוכן קישור להחתמה בלי לומר את מי, והוא יחזיר קישור פתוח. הלקוח ממלא בו את פרטיו ואת הנכס, חותם — וכל השאר קורה מעצמו. אם הוא כבר לקוח של המשרד ההסכם נכנס לכרטיס הקיים שלו, ואם לא, נפתח לו כרטיס עם ההסכם החתום בתוכו.
- אפשר קישור פתוח גם לבלעדיות?
- לא. בלעדיות נִתנת על נכס מסוים של המשרד, ולכן היא מופקת מכרטיס הנכס. הקישור הפתוח קיים להזמנה בכתב, שהיא התקשרות עם אדם — ואת הנכס שבו מדובר הלקוח מתאר בעצמו.
נושאים קרובים
לא מצאתם תשובה?
צוות התמיכה שלנו כאן — כתבו לנו ונחזור אליכם.