הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן לאנשים עם מוגבלות. המערכת פותחה בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ולהנחיות WCAG 2.2 ברמה AA, והנגישות בה אינה תוספת אלא חלק מכל רכיב.

התאמות נגישות אישיות

ההתאמות זמינות בשני מקומות, לפי מי שמשתמש: בדפים הפתוחים לציבור — מסך ההתחברות, דפי ההצעה, דפי הנכס, דפי החתימה וטופסי הלקוח — מוצג בצד המסך כפתור „נגישות” שפותח חלון התאמות; למשתמשי המערכת המחוברים אותן התאמות נמצאות בעמוד „הפרופיל שלי” תחת „נגישות”. בשני המקומות אפשר להתאים:

• הגדלת טקסט בצעדים של 10%, עד 200%, בלי שבירת פריסה.
• ניגודיות גבוהה — שחור על לבן, בלי צללים וגוונים.
• גופן קריא עם אותיות מרווחות ושורות אווריריות.
• הדגשת קישורים והדגשת כותרות.
• עצירת תנועה — ביטול אנימציות ומעברים.
• קו קריאה שעוקב אחרי הסמן.
• גווני אפור.
• ערכת נושא בהירה, כהה או לפי המכשיר.

ההתאמות חלות מיד. משתמש/ת מחובר/ת מקבל/ת אותן בכל מכשיר, כי הן נשמרות בחשבון; מבקר/ת בדף ציבורי מקבל/ת אותן במכשיר שבו נבחרו. חלון ההתאמות נגיש למקלדת: Esc סוגר אותו, והפוקוס חוזר לכפתור.

מה הונגש במערכת

• ניווט מלא באמצעות מקלדת, כולל מחווני פוקוס נראים וקישור „דלג לתוכן” בראש כל עמוד.
• תמיכה בקוראי מסך (NVDA, VoiceOver, TalkBack) ומבנה HTML סמנטי עם ציוני דרך.
• ניגודיות צבעים תקינה במצב בהיר, במצב כהה ובניגודיות גבוהה — נבדקת אוטומטית בכל שינוי בקוד.
• טקסט שאינו יורד מ-14 פיקסלים ותומך בהגדלה עד 200% — נאכף אוטומטית.
• כיבוד העדפת המשתמש/ת לצמצום תנועה (prefers-reduced-motion) ולמצב כהה.
• חלונות קופצים עם מלכודת פוקוס, סגירה ב-Esc והחזרת הפוקוס למקור.
• כל שדה עם תווית אמיתית, ושגיאות ולידציה מקושרות לשדה ומוכרזות לקורא מסך.
• הכתבה קולית בכל שדה טקסט — למי שמעדיף/ה לדבר במקום להקליד.
• תמלול כתוב לכל שיחה מוקלטת.
• אזורי מגע של 44 פיקסלים לפחות בכל כפתור, לעבודה מהנייד.

מגבלות ידועות

קבצים ומסמכים שהועלו על ידי משתמשי המערכת — תמונות נכסים, מסמכים סרוקים, קבצים שצורפו למיילים — אינם בהכרח נגישים, משום שהם נוצרו מחוץ למערכת. מפות הנכסים מוצגות גם כטקסט (כתובת ושכונה), אך המפה עצמה היא תמונה. אנו פועלים לצמצום הפערים באופן שוטף.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לתקן. פנו לרכז/ת הנגישות בכתובת [email protected], או דרך כפתור „תמיכה” שבצד המסך. נשיב בהקדם, ולכל היותר בתוך עשרה ימי עסקים.

עודכן לאחרונה: 5.8.2026
ראו גם: מדיניות פרטיות · תנאי שימוש · מדריך הנגישות