# שת"פ בין משרדים

שני דברים נפרדים באותו מסך: שיתוף פעולה על ביקושים — חינם, והפניות לקוחות — בקרדיטים.

מתוך התיעוד של מתווכים — מערכת ניהול למשרדי תיווך. מקור: https://app.metavchim.co.il/docs#collaboration

## 1. שיתוף פעולה הוא חינם

פרסום ביקוש והצעת נכס לביקוש של משרד תיווך אחר אינם עולים דבר, בכל המסלולים. אתם מתחלקים בעמלת התיווך עם המשרד השני — לא משלמים למערכת. קרדיטים נוגעים רק להפניית לקוח וללידים ממקור חיצוני, וכל פעולה כזו נושאת תווית מחיר לפני הלחיצה.

## 2. שיתוף קונה ברשת

בכרטיס הקונה ← 'שתף ברשת (אנונימי)': בלי שם ובלי טלפון — רק תקציב מעוגל, ערים, שכונות ותיאור חופשי. בוחרים חלוקת עמלה מוצעת.

## 3. הצעת נכס לביקוש

בלשונית "ביקושים ברשת" — רואים ביקוש שמתאים לנכס שלכם? מציעים אותו. המשרד השני רואה תצוגה מדורגת בלי כתובת מדויקת ובלי פרטי הלקוח, ואם יש עניין — ממשיכים בטלפון.

## 4. מה נחשף ואיך נחלקת העמלה

הצד השני רואה ערים, טווח חדרים, תקציב מעוגל ודרישות חובה — ולא שם, טלפון, אימייל או הערות פנימיות. חלוקת העמלה (50/50, 60/40) נקבעת מראש ברגע הפרסום או ההצעה, וכל צד גובה מהלקוח שלו. שני ההסברים פתוחים בתוך לשונית "ביקושים ברשת".

## 5. מתי כן יורדים קרדיטים

בשני מקרים: קליטת לקוח שמשרד אחר הפנה, בלשונית "הפניות לקוחות", והצעת נכס על ביקוש שמסומן במקור חיצוני (למשל „Kanko"). בשני המקרים אין חלוקה בדמי התיווך, והמחיר מוצג על השורה לפני הלחיצה. יתרת הקרדיטים מופיעה בראש לשונית ההפניות.

## 6. הפניית לקוח תמורת עמלת הפניה

פנייה שאינה מתאימה לכם (לא באזור שלכם, לא בתחום שלכם, אין פנאי) — בכרטיס הליד ← "הפנה את הלקוח למשרד אחר". אתם קובעים את התמורה בקרדיטים, בוחרים סיבה (חובה — היא מוצגת בלוח), ומצהירים על איכות הלקוח: רצינות, ריאליות התקציב, דחיפות וזמינות. המסך מראה לפני הפרסום כמה מתוך התמורה הולך לעמלת הפלטפורמה וכמה נכנס אליכם. שם וטלפון נחשפים למשרד הקולט רק אחרי הקליטה.

## 7. מצהירים לפני, מאשרים אחרי — והמוניטין הוא הפער

המשרד הקולט משלם את עמלת ההפניה ברגע הקליטה, לא על עסקה שתיסגר, אין עמלה נוספת בסגירה ואין החזרים. לכן ההצהרה של המשרד המפנה על איכות הלקוח מוצגת בלוח לפני התשלום, והמשרד הקולט מאשר אותה אחר כך באותם ממדים. מה שמוצג לצד כל הפניה עתידית הוא דיוק ההצהרות: משרד שמצהיר „בינוני” ומקבל אישור „בינוני” מקבל ציון מלא, ומשרד שמנפח מקבל ציון נמוך גם על לקוח טוב.